徐州万豪酒店由徐州市新盛建设发展投资有限公司投资兴建，全球酒店管理公司万豪国际集团进行管理的江苏省苏北地区首家万豪品牌酒店，徐州万豪酒店位于徐州市中心区域的5A级景区云龙湖风景区畔，坐拥千年龙脉云龙山，俯瞰云龙湖万顷碧波。徐州万豪酒店拥有286间客房，2个大宴会厅和多个多功能厅，同时拥有全日制自助餐厅、适合本地人口味的中餐厅、以及极具特色的韩餐厅等多个餐饮点满足宾客不同的餐饮需求。专业的酒店管理团队将致力于打造徐州市一流的酒店住宿、用餐体验。同时也将秉持着万豪集团的核心价值和文化，从关爱员工做起，开启每一位员工的职业之旅。极具市场竞争力的月薪｜国家法定节假日加班计发3倍加班费完善的社会保障系统 包括全额购买徐州市当地社会保险｜住房公积金每周双休｜享受法定年假及万豪集团带薪休假｜带薪病假免费员工宿舍｜独立卫生间、冰箱、空调、?洗衣机、热水器、距离酒店步行即可到达4.每时每刻维护和保持行政酒廊及图书馆整洁，优雅，舒适的环境。6.充分掌握饮料知识，包括软饮，酒精饮料及红酒白酒的各项知识。7.熟练掌握菜单上各种菜的菜样，菜系及烧法，熟记客人的点菜喜好。负责监督酒店内各项工程系统每日的操作、维修及保养，监督值勤人员及记录与工程有关之特别事项。监察及巡检所有设备在正常状态，在副总工程师及高级楼宇设备工程师下班或休假时，督促属下工作，处理突发事故。4、确认客户的需求、万豪的目标，以及细分市场/客户的战略。6、通过有效的客户管理，提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量。1、协助楼宇设备主管完成每天工作分派，确保酒店所有系统可靠运作，以及所有机电设备安全运行。2、负责系统运行正常；做到及时预防和正确维修。管理好备品备件的补仓和员工的工作效率。可独立完成一般设备例行保养及维修，并能组织并带领技术员协助完成较为复杂设备或系统的检修。3、协助参与每个系统的维修保养，并能熟悉其中相关设备的作用、位置、以及安全装置等。能提出问题的解决方法和改进建议。1. 依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导向客人提供最高水准的，高效的，礼貌的，专业的服务。2. 了解日常酒店的运作，检查电子公告牌并更新的所有程序以及宴会。3. 掌握房价，包价，折扣和促销的信息，并知道如何去处理。4. 了解万豪积分兑换,及其它的常客计划。参与并积极的推广万豪礼赏计划，确保以正确的价格来达到集团目标。1. 确保所有顾客反映的问题都得到满意回复，并使客人对我们专业的态度及及时的弥补措施感到满意。2. 鼓励员工运用相关的培训知识及授权来独立解决问题。3. 确保完整记录和维护所有关于客人的事件的资料。如果使用电脑存档，同样进行相应的检查维护。主管的主要职责是满足客人的需求。发展自身潜力。开展团队协作，注重同伴的感受。提供给客人及时，礼貌的服务。负责所工作区域内的销售指标，为部门获取利润。协助保证工作时间表的功效得到充分发挥，并保证其时间的准确性。双休 五险 公积金 带薪年假 年终奖 工作餐 免费培训 包吃包住 节日礼物
